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快速解答

直播结束后多久可以观看回放?完整录像通常在赛后数小时内上传,您可在回放专区查找。

常见问题

我们为您整理了最常见的6个问题

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Q1.账号注销流程是什么?
如对某位解说员的风格有建议,可通过客服提交“解说反馈”,内容总监会定期查看并优化。
Q2.平台合作邮箱是多少?
如忘记密码且绑定手机已停用,可通过申诉通道提交曾用设备号与历史充值截图,人工核验约需 1 个工作日。
Q3.想申请媒体记者认证找谁?
若需开具企业团体会员发票,可联系企业服务专席,提供多笔订单合并开票服务。
Q4.赛事直播画面卡顿向谁反馈?
如需查询半年以前的充值或消费记录,可通过邮件提交申请,财务专员会在 2 个工作日内导出明细。
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Q6.如何提交新闻线索?
对于未成年人利用家长账号打赏,可在监护人核实后申请争议处理,客服会引导完成退费流程。

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